1. Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při nákupu v internetovém obchodě www.corkme.cz (dále jen „obchod“). Provozovatelem obchodu a prodávajícím je:

Petr Žádník, Západní 768/35, 779 00 Olomouc
IČO 04470125, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Olomouce
E-mail: info@corkme.cz, telefon: +420 608 455 570

Prodávající není plátcem DPH.

Podmínky se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Ustanovení určená ve prospěch spotřebitele se nepoužijí, pokud kupující nakupuje v rámci své podnikatelské činnosti (například na firmu s uvedením IČO).

2. Zboží a ceny

Veškeré zboží v obchodě jsou korkové módní doplňky ručně vyráběné v Portugalsku. Každý kus se vyrábí až na základě objednávky. Korek je přírodní materiál: kresba, odstín a struktura se kus od kusu liší a fotografie proto mají ilustrativní charakter.

Ceny jsou uvedeny v korunách českých a jsou konečné. Doprava do České republiky a na Slovensko je zdarma, žádné další poplatky se neúčtují. Cena platí ve výši zobrazené v okamžiku odeslání objednávky.

Sleva za větší nákup: obsahuje-li objednávka alespoň 2 kusy zboží v celkové ceně od 4 500 Kč, poskytujeme slevu 10 % z ceny zboží. Sleva se uplatní automaticky v košíku a nelze ji vyplatit v penězích. Při odstoupení od smlouvy u části takové objednávky vracíme cenu vráceného zboží po odečtení poměrné části slevy.

Sleva za set: obsahuje-li objednávka všechny kusy některého ze setů uvedených na stránce Sety ve stejném odstínu, poskytujeme slevu 10 % z ceny těchto kusů bez ohledu na celkovou cenu objednávky. Slevu za set a slevu za větší nákup nelze sčítat, uplatní se vyšší z nich. Pro vrácení části objednávky platí totéž co u slevy za větší nákup.

Prodávající na webu nezveřejňuje spotřebitelské recenze a ceny nejsou personalizovány na základě automatizovaného rozhodování.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Zboží vložíte do košíku a v pokladně vyplníte kontaktní údaje, způsob doručení a způsob platby.
  2. Před odesláním máte možnost údaje zkontrolovat a opravit. Objednávku odešlete tlačítkem „Objednat s povinností platby“.
  3. Odesláním objednávky činíte závazný návrh na uzavření kupní smlouvy. Následně jste přesměrováni na platební bránu.
  4. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy vám prodávající po přijetí platby zašle potvrzení objednávky na váš e-mail.
  5. Pokud platba neproběhne, objednávka zůstává po dobu 3 dnů uložená a můžete ji zaplatit z odkazu na stránce objednávky. Poté ji prodávající zruší.

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřená smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě; shrnutí objednávky obdržíte e-mailem a je vám kdykoli dostupné přes odkaz v potvrzení. Náklady na komunikaci na dálku (internet, telefon) si hradíte sami a neliší se od běžné sazby.

4. Platba

Kupní cenu hradíte předem online prostřednictvím platební brány Comgate, a.s., a to:

Platby jsou bez poplatků. Údaje o platební kartě zpracovává výhradně platební brána, prodávající k nim nemá přístup. Platba na dobírku není možná.

Prodávající není plátcem DPH. Doklad o zaplacení vám na požádání zašleme e-mailem.

5. Doručení

Zboží doručuje Zásilkovna na výdejní místo, do Z-BOXu nebo na vámi zvolenou adresu v České republice nebo na Slovensku. Doprava je zdarma.

Protože každý kus vzniká na objednávku, je obvyklá doba dodání 7–12 pracovních dnů od přijetí platby. Nejpozději vám zboží dodáme do 30 dnů od uzavření smlouvy, pokud se nedohodneme jinak. Pokud by dodání v této lhůtě nebylo možné, budeme vás neprodleně informovat; můžete pak od smlouvy odstoupit a zaplacenou částku vám vrátíme.

O odeslání zásilky vás informujeme e-mailem s číslem pro sledování. Při převzetí prosím zkontrolujte neporušenost obalu a případné poškození ihned oznamte dopravci. Nebezpečí škody na zboží na vás přechází jeho převzetím.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (u objednávky více kusů od převzetí poslední dodávky). Od smlouvy můžete odstoupit i před převzetím zboží.

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného podle vašeho přání nebo pro vaši osobu (například s personalizací), v souladu s § 1837 občanského zákoníku. Takové zboží je v obchodě vždy výslovně označeno.

Podrobný postup najdete na stránce Vrácení zboží.

7. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Vady spotřebního zboží můžete uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

Za vadu se nepovažují vlastnosti přirozené pro korek, zejména rozdíly v odstínu, kresbě a struktuře, drobné přírodní nepravidelnosti a postupná patina. Za vadu dále nepovažujeme opotřebení způsobené obvyklým užíváním ani poškození nevhodným zacházením.

Postup reklamace a vaše práva podle § 2169 až 2171 občanského zákoníku popisuje reklamační řád. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

Spory se snažíme řešit především dohodou – napište nám. Pokud se nedohodneme, můžete jako spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci:

Česká obchodní inspekce, oddělení ADR – návrh lze podat online na coi.gov.cz/informace-o-adr

Spotřebitelé z jiných zemí EU (včetně Slovenska) se mohou obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ČR.

Dozor nad dodržováním předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.gov.cz), živnostenskou kontrolu příslušný živnostenský úřad a dozor nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Osobní údaje

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky; tím nejsou dotčena práva, která vám jako spotřebiteli přiznávají právní předpisy státu vašeho bydliště. Prodávající není vázán žádným kodexem chování.

Prodávající může obchodní podmínky měnit. Na uzavřenou smlouvu se vždy použije znění platné v okamžiku odeslání objednávky.

Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.